职场沟通是大学生从校园走向职场的核心技能之一,它不仅影响求职成功率,更关系到长期的职业发展。为了培养同学们的沟通能力,10月15日,能源环境与安全工程学院邀请到6Q教育的王晓珺校友带来了一场以“从’听见’到’听懂’”为主题的职场沟通技巧讲座。
讲座中,王老师结合自身的多重身份与成长经历,与同学们深入探讨了沟通的定义。她指出,我们从来就不缺少沟通,而是需要更有效的沟通。在沟通过程中,技巧上我们需要掌握沟通规律,在心理上则需要理解人性本质,而沟通的两大关键点是积极聆听和有效表达。
为了体会聆听的重要性,同学们两两一组扮演学生和家长,在不同情境下开展模拟对话,并讨论和分享感受。现场气氛热烈而活跃,每个人都沉浸其中,并在过程中思考聆听后的感受、聆听者的关注点以及启发和收获。通过情景模拟,同学们意识到关注点放在自己身上和更关注事件会阻碍“听”,而学习“ 停、看、听 ”、关注聆听者的态度以及关注对方的情绪可以让我们更积极的聆听和沟通,这不仅有益于提升情商,更能在工作中赢得他人的好感和信任。
在互动环节中,同学们积极提问,就家庭沟通、寝室沟通等方面与王老师做了深入的探讨。讲座结束后,学生们纷纷表示收获颇丰,23能源2班的方雨馨表示:“本次讲座不仅让我深刻感受到了沟通的力量和重要性,更让我找到了积极沟通的有效方法,可以用在日常生活中”。
本次蓄能讲堂帮助同学们掌握深度倾听的技巧,学会在沟通中准确理解对方的意图和情绪,从而在小组作业、社团活动及未来职场中有效减少误解、建立真诚的信任关系,以此来提升团队协作效率,为求职面试和未来职业发展奠定坚实的软实力基础。
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